Onboarding pracowników
Wdrożenie, po którym wiesz, czego nowa osoba się nauczyła
Rekrutacja trwała cztery miesiące. Wdrożenie nie musi trwać trzech dni. Zbierz firmową wiedzę w jedną ścieżkę: kurs, pytania sprawdzające i raport, kto gdzie jest. Materiał układa AI z Twoich dokumentów, Ty go zatwierdzasz.
- Materiały powstają z Waszych procedur, nie z gotowca o innej firmie
- Wiedzę potwierdza odpowiedź na pytanie, nie podpis na liście
- Pracownik wchodzi kodem z telefonu, bez zakładania konta
Skala problemu
Wdrożenie w Polsce trwa krócej, niż komukolwiek się wydaje
Nie chodzi o to, że firmy nie chcą. Chodzi o to, że wdrożenie robi się przy okazji, między jednym a drugim zadaniem, i nikt nie sprawdza, co z niego zostało.
63%
nowo zatrudnionych w Polsce dostaje tydzień wdrożenia albo mniej. Ponad co czwarta osoba dostaje jeden dzień.
52%
nie spotkało swojego bezpośredniego przełożonego w trakcie wdrożenia.
1 na 5
nowo zatrudnionych rozważa odejście już w pierwszych trzech miesiącach pracy.
41%
podpisało dokumenty wdrożeniowe, nie czytając ich w całości.
Każda liczba na tej stronie ma nazwane badanie i rok. Kliknij źródło, żeby zobaczyć oryginał. Ta branża recyklinguje statystyki bez podania, skąd pochodzą, więc wolimy podać mniej liczb i takie, które można sprawdzić.
Rachunek
Ile kosztuje Cię powolne wdrożenie?
Przesuń suwaki na swoje liczby. Założenia są rozpisane pod spodem, więc wynik da się obronić przed dyrektorem finansowym.
Roczny koszt wdrożeń
465 231 zł
Szacunek dla Twoich założeń, w skali roku.
- Niepełna wydajność w okresie wdrożenia
- 348 923 zł
- Odejścia w pierwszych miesiącach
- 116 308 zł
- W przeliczeniu na jedną osobę
- 15 508 zł
Gdyby wdrożenie było krótsze o 30%
104 677 zł
Co siedzi w tych liczbach
- Do wynagrodzenia brutto doliczamy 20% kosztów po stronie pracodawcy, czyli składki, które firma płaci ponad pensję.
- Zakładamy, że przez cały okres wdrożenia nowa osoba dowozi średnio o 50% mniej od osoby doświadczonej: od zera w pierwszym dniu do pełnej wydajności na końcu.
- Przy odejściu doliczamy 4 tygodnie na rekrutację i wakat. Wdrożenie następcy jest już policzone w pierwszej pozycji, więc nie liczymy go dwa razy.
- Oszczędność liczymy wyłącznie ze skrócenia wdrożenia. Nie zakładamy, że samo narzędzie zmniejszy rotację, bo tego nikt Ci uczciwie nie obieca.
- To szacunek na Twoich założeniach, nie oferta ani obietnica wyniku.
Gdzie to się psuje
Sześć rzeczy, które słychać w każdej firmie
Nie na poziomie strategii. Na poziomie poniedziałku, kiedy przychodzi nowa osoba i trzeba coś z nią zrobić.
Wiedza siedzi w głowach
Najważniejsze rzeczy nigdy nie zostały spisane. Nowy dowiaduje się ich przypadkiem, od kogoś, kto akurat miał chwilę. Kiedy ta osoba jest na urlopie, wdrożenie stoi.
Każdy wdraża po swojemu
To samo stanowisko, dwóch przełożonych, dwa różne wdrożenia. Po miesiącu nie wiadomo, czego jedna osoba się nauczyła, a druga nie.
Pierwszy tydzień to zalew
Dwanaście godzin prezentacji, procedur i dokumentów naraz. To, co powiedziano w poniedziałek, znika do piątku, bo nikt do tego nie wraca.
Podpis to nie zrozumienie
Lista obecności dowodzi, że ktoś był na szkoleniu. Nie dowodzi, że wie, co zrobić, kiedy zapali się czerwona lampka.
Zdalni i zmianowi zostają sami
Pytania, które w biurze zadaje się mimochodem, przy zdalnym starcie i na nocnej zmianie nie padają wcale. Zostaje zgadywanie.
Nie wiadomo, co zadziałało
HR wie, co wysłał. Nie wie, co dotarło. Jedynym wskaźnikiem zostaje sprawdzenie po trzech miesiącach, kto jeszcze jest.
Jak to działa
Od folderu z procedurami do gotowej ścieżki
Cztery kroki. Pierwszy zajmuje kilka minut, bo polega na wgraniu tego, co już macie.
Wrzuć to, co masz
Procedury, prezentacje, instrukcje, notatki. Z dysku, z Dysku Google albo z Notion. Nie musisz niczego pisać od nowa.
AI układa z tego ścieżkę
Kreator robi kurs, artykuły w bazie wiedzy i pytania sprawdzające. Wszystko z Twoich materiałów, nie z wiedzy ogólnej. Czytasz, poprawiasz, zatwierdzasz.
Nowa osoba wchodzi kodem
Dostaje link albo kod z kartki. Otwiera na telefonie w drodze do pracy. Bez zakładania konta w kolejnym systemie.
Widzisz, kto gdzie jest
Postęp, wyniki i zaległości w jednej tabeli. Przełożony ma swój widok, Ty masz zapis do teczki i na kontrolę.
Etap po etapie
Od podpisu umowy do pełnej samodzielności
Każdy etap ma inne zadanie do wykonania. Poniżej to, co robi za Ciebie system, i narzędzia, w których to powstaje.
Przed pierwszym dniem
Preboarding, czyli tydzień, który zwykle jest pusty
Między podpisaniem umowy a pierwszym dniem nowa osoba zwykle nie dostaje nic. To najtańszy moment, żeby zdjąć z niej stres i załatwić formalności, które i tak trzeba załatwić.
- Krótki kurs powitalny: kim jesteśmy, jak wygląda pierwszy dzień, co zabrać
- Regulamin i dokumenty do przeczytania wcześniej, a nie w biegu przy biurku
- Odpowiedzi na pytania, które i tak padną w drzwiach: gdzie parking, o której zaczynamy, kto po mnie wyjdzie
Dzień pierwszy
Pierwszy dzień bez czterech godzin slajdów
Szkolenie wstępne trzeba przeprowadzić i udokumentować. Reszta pierwszego dnia nie musi być prezentacją, do której nikt nie wróci.
- Lista obecności z podpisem na ekranie, datą i miejscem, gotowa na kontrolę
- Materiały zostają dostępne, więc można do nich wrócić w środę i za miesiąc
- Pierwsze zadanie do wykonania jeszcze tego samego dnia, żeby wieczorem było poczucie sensu
Narzędzia:Listy obecnościWydarzenia
Pierwsze dwa tygodnie
Nauka rozłożona na dni zamiast jednego zalewu
Zamiast wszystkiego naraz: po jednym module dziennie, w tempie osoby, która się uczy, a nie osoby, która to prowadzi.
- Kurs we własnym tempie, z blokadą przejścia dalej, dopóki krok nie jest zrobiony
- Baza wiedzy z wyszukiwarką, żeby odpowiedź dało się znaleźć bez pytania kolegi
- Pytanie sprawdzające po module, żeby wyszło na jaw, co nie weszło
30, 60 i 90 dni
Plan na pierwszy kwartał, nie pusty szablon dla przełożonego
Najczęstszy sposób na trzydziesty, sześćdziesiąty i dziewięćdziesiąty dzień to ogólna wskazówka i nadzieja. Tu jest gotowa ścieżka, taka sama dla każdej osoby na tym stanowisku.
- Program z kamieniami milowymi i terminami, który sam się otwiera we właściwym tygodniu
- Scenka z AI: trudna rozmowa z klientem przećwiczona bez świadków, tyle razy, ile trzeba
- Zadanie pisemne: opisz własnymi słowami, jak działa proces, za który odpowiadasz
Narzędzia:Programy naukiScenka AIZadanie pisemne
Po wdrożeniu
Wdrożenie, które nie kończy się na dziewięćdziesiątym dniu
Zmienia się procedura, wchodzi nowa maszyna, dochodzi zmiana. Materiał aktualizujesz w jednym miejscu, a nie w piętnastu prezentacjach.
- Baza wiedzy zostaje i rośnie razem z firmą, zamiast zestarzeć się na dysku
- Aktualizacja raz, a widzą ją wszyscy, także osoby wdrożone rok temu
- Certyfikat i komplet zapisów: kto, co i kiedy ukończył
Narzędzia:WikiCertyfikaty
Z czego to się składa
Osiem narzędzi, które robią całą robotę
Każde działa osobno i każde ma swoją stronę z opisem. We wdrożeniu układają się w jedną ścieżkę.
Baza wiedzy
Wewnętrzna wiki z wyszukiwarką i rozmową z AI o Waszych treściach. Jedno miejsce zamiast dysku, maili i cudzej pamięci.
Kurs we własnym tempie
Moduły, kolejność, terminy. Uczestnik nie przeskoczy dalej, dopóki nie przerobi kroku i nie zrobi ćwiczenia.
Program wdrożenia
Kursy, spotkania i materiały spięte w jedną ścieżkę na 30, 60 i 90 dni, z grupą startową i terminami.
Sprawdzenie wiedzy
Cztery typy pytań, próg zaliczenia i przegląd poprawnych odpowiedzi po teście. Wynik zamiast domysłu.
Scenka z AI
Rozmowa z trudnym klientem albo pierwszy telefon do dostawcy. Do przećwiczenia bez świadków i bez ryzyka.
Zadanie pisemne
Opisz proces własnymi słowami. Tu widać różnicę między klikaniem w slajdy a rozumieniem roboty.
Lista obecności
Podpis na ekranie, data, miejsce i pieczęć. Dokument, który obroni się przy kontroli, nie kartka w segregatorze.
Certyfikaty
Imienny dokument po ukończeniu ścieżki, do teczki pracownika i do pokazania audytorowi.
Przed i po
Ta sama firma, dwa sposoby wdrażania
| Obszar | Wdrożenie na plikach | Wdrożenie w Verbalu |
|---|---|---|
| Materiały | Prezentacja sprzed dwóch lat na wspólnym dysku, w trzech wersjach | Kurs zbudowany z aktualnych procedur, jedna wersja dla wszystkich |
| Pierwszy tydzień | Wszystko naraz w poniedziałek, potem cisza | Po jednym module dziennie, z możliwością powrotu w każdej chwili |
| Sprawdzenie | Podpis pod listą obecności | Pytania sprawdzające i wynik dla każdej osoby osobno |
| Rola przełożonego | Pusty szablon na 30, 60 i 90 dni oraz improwizacja | Gotowa ścieżka, ta sama dla każdej osoby na stanowisku |
| Wiedza o postępie | Zapytam za kwartał, jak idzie | Tabela: kto skończył, kto utknął, co jest zaległe |
| Dowód na kontrolę | Segregator i mail „wysłałem materiały” | Zapis: kto, co i kiedy ukończył, z podpisem i datą |
Co z tego ma HR
Wreszcie widać, na czym stoi każda nowa osoba
Najczęstsze zdanie w rozmowach z działami personalnymi brzmi: wiemy, co wysłaliśmy, nie wiemy, co dotarło. Ta część strony jest o zamknięciu tej luki.
- Postęp każdej osoby: ukończone kroki, wyniki testów, zaległości
- Sygnał, kto utknął na którym module, zanim skończy się okres próbny
- Zapis szkolenia z podpisem i datą, gotowy do pokazania przy kontroli
- Ten sam widok dla przełożonego, bez proszenia HR o wyciąg
Postęp wdrożeń w tym miesiącu
Widok przykładowy. Dane Twojej organizacji widzi wyłącznie Twój zespół.
Pytania, które padają najczęściej
Zanim zapytasz o to na spotkaniu
Czy to kolejny system, którym trzeba się opiekować?
Verbalu nie zastępuje kadr ani systemu HR. Odpowiada za jedną rzecz: treść wdrożenia, sprawdzenie wiedzy i raport z postępu. Pracownik wchodzi linkiem albo kodem, więc po jego stronie nie przybywa żadnego systemu.
Ile trwa uruchomienie?
Konto zakładasz w minutę, a pierwszy kurs powstaje z Waszych plików tego samego dnia. Nie ma projektu wdrożeniowego, opłaty startowej ani obowiązkowej rozmowy z handlowcem.
Czy AI nie wymyśli bzdur o naszej firmie?
Generator pracuje na materiałach, które wgrasz, a nie na wiedzy ogólnej z internetu. Każdy fragment przechodzi przez Twoją akceptację przed publikacją, a każdą treść możesz też napisać ręcznie albo poprawić w edytorze.
Czy pracownik musi zakładać konto?
Nie. Do kursu, materiałów i sprawdzianu wchodzi kodem lub linkiem, także z telefonu. Konta zakładają tylko osoby, które przygotowują treści i czytają raporty.
Co z danymi osobowymi i RODO?
Dane i pliki trzymamy w Google Cloud w Unii Europejskiej: baza w regionie europejskim, pliki w EU, funkcje serwerowe w Belgii. Generowanie AI uruchamiasz świadomie dla wybranego materiału, więc bez tego kroku treści nie idą do modelu. Umowę powierzenia podpisujemy na życzenie.
Mamy ludzi bez firmowego maila i bez komputera
Kurs otwiera się w przeglądarce telefonu. Wystarczy kod z kartki albo kod QR przy wejściu na halę. Materiał możesz przygotować po polsku i w drugim języku, jeśli część zespołu mówi po ukraińsku.
Czym to się różni od platformy e-learningowej?
Platforma e-learningowa jest pustym magazynem: kursy trzeba w niej najpierw napisać, co zwykle okazuje się osobnym projektem. Tu treść powstaje z Waszych dokumentów, a wynik potwierdza odpowiedź na pytanie, nie odhaczenie slajdu.
Ile to kosztuje?
Konto na start jest bezpłatne i wystarczy, żeby zbudować pierwsze wdrożenie i sprawdzić je na jednej osobie. Płatne plany zaczynają się od 12 USD miesięcznie, a większe organizacje wyceniamy indywidualnie. Pracownicy przechodzący wdrożenie nie potrzebują płatnych kont.
Wdroż następną osobę inaczej niż poprzednią
Załóż konto, wgraj jedną procedurę i zobacz, jak wygląda zrobiony z niej kurs z pytaniami. Zajmie to mniej czasu niż przygotowanie prezentacji na poniedziałek.
Bez karty, bez opłaty wdrożeniowej, bez rozmowy handlowej na start.
Bezpłatne konto · bez karty
Porozmawiajmy o Twoich szkoleniach
Wypełnij formularz, a odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego - pomożemy Ci wystartować, dobrać plan i odpowiemy na wszystkie pytania.
- Bezpłatne konto na start - bez karty
- Pełny dostęp do narzędzi i gier
- Pomoc przy wdrożeniu i onboardingu zespołu
- Wsparcie na każdym etapie