Ćwiczenie rozmowy

Scenka AI

Cała sala ćwiczy trudną rozmowę w tym samym czasie - z postaciami odgrywanymi przez AI i z oceną według kryteriów, które ustalasz.

Czym jest narzędzie Scenka AI?

Na szkoleniu ludzie poznają model trudnej rozmowy; dopiero na korytarzu okazuje się, że nie potrafią jej przeprowadzić. Scenka AI zasypuje tę lukę: piszesz scenkę raz, a każdy uczestnik przechodzi ją na własnym telefonie, w tym samym czasie, z rozmówcą, który nie zamierza mu ułatwiać.

Kontrolujesz wszystko, co istotne. Opis sytuacji, który czytają uczestnicy, rolę, którą grają, osoby odgrywane przez AI - każda z prywatnym briefem: czego chce i co ukrywa - oraz kryteria oceny. Po zakończeniu rozmowy oceniający AI czyta zapis według Twojej rubryki i pisze informację zwrotną, cytując to, co uczestnik naprawdę powiedział.

Funkcje

Najważniejsze możliwości

  • Postacie, które stawiają opór

    Każda postać dostaje prywatny brief aktorski: nastawienie, ukryty cel i to, co sprawia, że łagodnieje. Uległy rozmówca niczego nie uczy.

  • Twoje kryteria, nie kryteria AI

    Oceniaj obserwowalne zachowania - zadał pytania otwarte, uznał emocje, ustalił następny krok - własnym opisem i własnymi wagami punktowymi.

  • Cała sala naraz

    Koniec z dwoma ochotnikami i osiemnastoma obserwatorami. Każdy dołącza kodem, każdy ma własną rozmowę i własną informację zwrotną.

  • Informacja zwrotna z cytatami

    Punkty per kryterium z komentarzami wskazującymi, co uczestnik powiedział, plus mocne strony i to, nad czym popracować.

  • Transkrypcje i średnie

    Raport trzyma pełny zapis każdej rozmowy, pokazuje, gdzie grupa wypadła najsłabiej kryterium po kryterium, i eksportuje do CSV.

  • AI pisze pierwszą wersję

    Opisz sytuację jednym zdaniem albo wskaż własne materiały szkoleniowe, a dostaniesz gotową scenkę - obsadę, briefy i kryteria - do poprawienia.

Krok po kroku

Jak to działa

  1. Napisz scenkę

    Sytuacja, rola uczestnika, obsada odgrywana przez AI i Twoje kryteria oceny. Albo niech AI napisze to z jednego zdania.

  2. Udostępnij kod

    Uczestnicy skanują QR albo wpisują kod. Bez aplikacji, bez konta, bez konfiguracji po ich stronie.

  3. Przeprowadzają rozmowę

    Każdy rozmawia z postaciami na własnym telefonie, w granicach ustawionego przez Ciebie limitu tur.

  4. Omów na transkrypcjach

    Przeczytaj oceny i rozmowy, porównaj najsłabsze kryterium z tym, co grupa uznała za najtrudniejsze, i tam poprowadź naukę.

Zastosowania

Do czego się przyda

  • Scrum master prowadzący retrospektywę, która zamieniła się w szukanie winnych.
  • Pierwsza rozmowa z osobą z zespołu, której wyniki spadły.
  • Negocjowanie zakresu i ceny z dostawcą, który zawsze mówi tak, a nic nie dowozi.
  • Raportowanie opóźnionego projektu zarządowi, który chce daty, a nie niuansów.
  • Obsługa wzburzonego klienta bez ustępowania i bez kłótni.
  • Rozmowa rekrutacyjna, telefon sprzedażowy albo dowolny scenariusz, który nowa osoba musi opanować.

Wypróbuj „Scenka AI” w Verbalu

Załóż darmowe konto i poprowadź pierwszą angażującą sesję jeszcze dziś. Bez karty, bez instalacji.