IT 시스템 교육: ERP, CRM, 사내 앱
스크린샷에서 애니메이션 튜토리얼로, 튜토리얼에서 수료증이 있는 교육으로.
어떤 애플리케이션이든 스크린샷을 최대 8장 붙여넣고 작업을 한 단락으로 설명하세요. AI가 화면을 깔끔한 목업으로 다시 그리고, 커서로 학습자를 한 단계씩 안내합니다. 이어서 퀴즈, 플래시카드, 코스로 시스템을 정말 익힌 사람이 누구인지 확인할 수 있습니다.
- 튜토리얼당 스크린샷 최대 8장과 4,000자 설명, 시작용 AI 크레딧 50개
- 학습자에게는 내 스크린샷이 아니라 다시 그린 화면이 보입니다
- 화면 클릭형 퀴즈, 보고서가 있는 코스, PDF 수료증
붙여넣는 것
"목록에서 고객을 골라 청구서를 발행하고, 승인한 뒤 이메일로 보내는 방법을 보여 주세요."
학습자가 받는 것
- 새 청구서
- 고객 선택
- 승인 및 발송
기존 가이드가 실패하는 이유
녹화 영상은 UI가 처음 바뀌는 순간 낡아 버리고, PDF는 아무도 끝까지 읽지 않습니다
시스템 사용법을 가르치는 분들에게서 자주 듣는 네 가지 이야기와, Verbalu가 각각에 대해 하는 일입니다.
"가이드를 만들려면 고객사의 운영 시스템을 녹화해야 합니다."
입력은 스크린샷과 설명이면 됩니다. 확장 프로그램도, 녹화도, 관리자 권한도 필요 없으며 SAP GUI, 데스크톱 앱, 휴대폰도 똑같이 작동합니다.
"스크린샷에 고객 이름, 사업자 번호, 금액이 가득합니다."
학습자에게는 내 스크린샷이 아니라 다시 그린 화면이 보입니다. AI가 이름, 이메일, 전화번호를 자리표시자로 바꾸며, 붙여넣기 전에 데이터를 잘라내는 것은 여전히 권장합니다.
"탭 하나가 바뀌었는데 가이드 전체가 쓸모없어졌어요."
"저장 버튼이 이제 오른쪽 위에 있습니다"라고 쓰거나 새 스크린샷을 붙여넣으세요. AI가 영향을 받는 화면만 다시 작성하고 나머지는 그대로 둡니다.
"가이드를 보냈지만 누가 배웠는지 전혀 모릅니다."
화면 클릭형 질문이 있는 퀴즈, 플래시카드, 개인별 보고서가 있는 코스를 추가하세요. 시험은 PDF 수료증으로 마무리됩니다.
이용 방법
스크린샷에서 튜토리얼까지 네 단계
목표 설명하기
학습자가 마지막에 무엇을 할 수 있어야 하는지, 어떤 화면을 거치는지 적으세요. 한 단락이면 충분하며 최대 4,000자까지 입력할 수 있습니다.
스크린샷 붙여넣기
Ctrl+V, 끌어다 놓기, 파일 선택 중 편한 방법으로 화면 상태마다 한 장씩, 단계 순서대로 최대 8장을 추가하세요. 데스크톱을 포함해 어떤 애플리케이션이든 가능합니다.
생성하고 다듬기
AI가 화면을 목업으로 다시 그리고 4-14개 단계를 작성합니다. 직접 편집하거나 "3단계를 둘로 나눠 줘"처럼 한 문장으로 요청하세요.
공유하고 확인하기
링크, QR 코드 또는 짧은 코드로 공유하며 학습자 계정은 필요 없습니다. 퀴즈, 플래시카드, 수료증이 있는 코스를 더하면 학습 증빙이 남습니다.
샘플
전후 비교: 스크린샷 세 장으로 만든 튜토리얼
가상의 청구 앱과 앱에서 쓰는 실제 플레이어입니다. 학습자가 링크로 받는 것과 같은 화면입니다.
학습자가 받은 것
7개 단계, 커서, 말풍선, 원하는 단계로 건너뛸 수 있는 단계 목록. 휴대폰에서는 카메라가 확대하고, 화면 낭독기는 설명을 읽어 줍니다.
그리고 튜토리얼 뒤의 퀴즈 질문
새 청구서를 발행하려면 어디를 클릭해야 할까요?
화면에서 알맞은 위치를 클릭하세요. Verbalu 퀴즈의 "핫스팟" 질문은 이렇게 생겼습니다.
패키지 플래너
시스템에 필요한 튜토리얼 수 계산하기
이미 알고 계신 숫자 네 가지만 입력하세요. 튜토리얼 수, AI 크레딧 비용, 역할별 코스, 이 패키지가 대체하는 라이브 데모 시간을 알려 드립니다.
튜토리얼 12개, AI 크레딧 약 24개
- 시작용 크레딧 50개로 충분합니다. 수정과 추가 프로세스용으로 26개가 남습니다.
- 현재 직원을 위한 라이브 데모 약 53시간, 신규 입사자를 위한 연간 약 13시간을 대체합니다.
- 30명을 넘는 라이브 세션에는 Pro 요금제가 필요합니다. 튜토리얼과 코스는 링크로 제한 없이 열립니다.
- 코스를 부서별 코호트에 배정하세요. 보고서에서 어느 부서가 뒤처졌는지 확인할 수 있습니다.
역할별 코스 3개는 각각 모듈 7개로 구성됩니다.
- 프로세스당 하나씩, 튜토리얼 4개
- 화면 클릭형 질문이 있는 퀴즈
- 시스템 용어 플래시카드
- PDF 수료증이 있는 시험
전제 조건: 튜토리얼당 2크레딧(생성 및 수정 1회), 프로세스당 1인 데모 20분, 튜토리얼당 스크린샷 최대 8장. 더 긴 프로세스는 튜토리얼 두 개로 계산합니다.
학습자에게 보이는 것
끝까지 보게 되는 가이드
빨간 화살표가 있는 그림도, 12분짜리 녹화 영상도 아닙니다. 무언가 일어나는 화면과, 이유를 알려 주는 설명입니다.
커서, 클릭, 입력
커서가 알맞은 버튼으로 이동해 클릭하거나 입력하고, 말풍선이 방금 일어난 일을 설명합니다.
휴대폰에서 확대
작은 화면에서는 카메라가 커서를 따라가며 확대하므로 핀치 없이도 레이블을 읽을 수 있습니다.
링크, QR 코드, 계정 불필요
게시된 튜토리얼은 링크, QR 코드 또는 짧은 코드로 열립니다. 학습자는 계정을 만들 필요가 없습니다.
38개 언어 설명
화면은 실제 애플리케이션 그대로 유지하고, 설명은 선택한 언어로 생성합니다.
한 문장으로 업데이트
화면이 바뀌었나요? 새 스크린샷을 붙여넣거나 바뀐 내용을 적으세요. AI가 영향을 받는 단계만 다시 작성합니다.
접근성
화면 낭독기가 설명과 말풍선을 읽어 주고, 단계 목록은 키보드로 사용할 수 있으며, 애니메이션은 동작 줄이기 설정을 따릅니다.
학습 증빙
정말 배웠는지 확인하세요
튜토리얼은 시작일 뿐입니다. 같은 계정에서 가이드를 기록이 남는 교육으로 바꿔 주는 도구를 모두 사용할 수 있습니다.
- 퀴즈"화면의 알맞은 위치 클릭"을 포함한 11가지 질문 유형. 라이브 또는 시험으로 진행합니다.
- 플래시카드휴대폰으로 복습하는 시스템 용어와 단축키. CSV 가져오기도 가능합니다.
- 빈칸 채우기절차의 빈칸 채우기: 단어를 끌어다 놓거나, 입력하거나, 표시합니다.
- 코스진행 보고서와 CSV 내보내기가 있는 역할별 모듈 경로.
- 수료증시험 합격 후 이메일로 발송되는 PDF 수료증.
- 출석부현장 교육 세션용 출석부. 손가락으로 서명하며 PDF로도 받을 수 있습니다.
- 코호트고유한 기간 설정과 메일 발송이 가능한 직원 그룹.
- 위키버전 이력, 검색, PDF 다운로드를 지원하는 FAQ와 절차서.
소프트웨어 개발사와 구축 파트너
최종 사용자 교육을 비용이 아니라 제안서의 한 항목으로
오픈 전 문서화를 고객사의 운영 시스템 녹화 없이 스크린샷으로 만듭니다. 테스트와 수료증은 인수 보고서에 들어가고, 다음 고객사 패키지는 완성된 설명에서 시작합니다.
오픈 전 패키지
- 역할별 튜토리얼 3-5개, 프로세스당 하나
- AI가 작성한 화면 클릭형 질문 퀴즈
- 시험과 수료증이 있는 역할별 코스
- 현장 교육 세션용 출석부와 FAQ 위키
- 프로세스별 가이드를 한 시간 만에테스트 시스템의 스크린샷과 분석에서 나온 설명만 있으면 워크숍 전에 튜토리얼이 준비됩니다.
- 고객 데이터 없음목업에는 이름과 사업자 번호 대신 자리표시자가 들어가므로 다음 고객사에도 문서를 그대로 보여 줄 수 있습니다.
- 교육을 실시했다는 증빙합격 기준 점수가 있는 퀴즈, PDF 수료증, 개인별 점수가 있는 코스 보고서.
- 다음 고객사에도 반복 가능하나의 조직에서 여러 고객사를, 각각 고유한 코드나 코호트로 운영합니다.
IT 및 프로세스 담당자
또 다른 시스템을 배포하지 않고 새 시스템 교육하기
새 CRM, 문서 워크플로, HR 시스템 또는 새 ERP 버전. 프로세스별 튜토리얼을 하루 만에 만들고, 누가 마쳤는지 보고서로 확인하는 코스를 운영하며, IT 부서가 배포할 것은 없습니다.
도입 패키지
- 가장 흔한 프로세스의 튜토리얼 5-8개
- 메일 발송과 기간 설정이 있는 "전 직원" 코호트
- 퀴즈와 이수 보고서가 있는 코스
- 2주 후의 설문조사
- 0일 차 전에 준비 완료테스트 환경의 스크린샷이면 충분합니다. 운영 환경도 녹화도 기다릴 필요가 없습니다.
- 신규 입사자가 스스로 학습환영 이메일의 링크, 휴대폰으로 보는 튜토리얼, 마지막의 퀴즈. 헬프데스크는 직접 설명하는 대신 가이드를 안내합니다.
- 경영진을 위한 보고서코스에서 개인별 진행 상황과 사람들이 멈춰 서는 모듈을 확인할 수 있으며, CSV로 내보낼 수 있습니다.
- 전 직원이 하나의 튜토리얼로같은 화면에 38개 언어로 설명을 입힐 수 있어 튜토리얼 하나로 모두를 교육할 수 있습니다.
회계 사무소와 재무 팀
직원과 고객을 위한 회계 소프트웨어 및 전자 세금계산서 가이드
신규 입사자는 설정된 업무 흐름을 익혀야 하고, 고객은 접근 권한을 부여하는 방법을 알고 싶어 합니다. 두 가이드 모두 화면에 고객 이름 없이 스크린샷으로 만듭니다.
사무소 패키지
- 튜토리얼 "우리 소프트웨어에서 전자 세금계산서 발행하기"
- 튜토리얼 "매입 청구서 업무 흐름"과 용어 플래시카드
- 신규 입사자용 퀴즈와 수료증
- QR 코드로 제공하는 고객용 튜토리얼
- 화면에 고객 데이터 없음목업에는 회사명, 사업자 번호, 금액 대신 자리표시자가 들어갑니다. 그래도 붙여넣기 전에 스크린샷을 잘라내세요.
- 고객용 QR 코드"접근 권한 부여 방법" 가이드를 코드 하나로. 계정도 설치도 필요 없습니다.
- 직원 교육 증빙인사 기록용 퀴즈와 PDF 수료증, 날짜와 점수가 있는 코스 보고서.
- 업데이트 후 바로 수정소프트웨어의 화면이 바뀌었나요? 새 스크린샷을 붙여넣거나 바뀐 내용을 적으세요. 나머지는 그대로 유지됩니다.
IT 트레이너와 교육 회사
사전에는 튜토리얼, 중에는 퀴즈, 사후에는 수료증
Excel, 디자인 도구, ERP, 병원 시스템을 가르치시나요? 세션 전, 중, 후의 자료를 하나의 계정에서, 하나의 코드 아래 하나의 아젠다로 관리하세요.
교육 패키지
- 세션 전 튜토리얼(사전 학습)
- 세션 중 라이브 퀴즈
- 과제로 쓰는 튜토리얼과 플래시카드
- 설문조사, PDF 수료증, 출석부
- 하나의 코드, 하나의 아젠다사전 학습용 튜토리얼, 라이브 퀴즈, 설문조사, 수료증을 하나의 아젠다에서. 튜토리얼은 첨부하면 자동으로 게시됩니다.
- 현장에서 진행하는 라이브 퀴즈참석자는 휴대폰으로 답하고, 순위는 프로젝터에 표시되며, AI가 내 자료로 질문을 작성합니다.
- 과제로 쓰는 플래시카드와 코스세션이 끝나면 참석자가 휴대폰으로 용어를 복습하고, 시험이 있는 코스를 수강합니다.
- 수료증과 출석휴대폰에서 손가락으로 서명하고, PDF 출석부와 내 템플릿으로 만든 수료증을 받습니다.
스크린샷의 데이터
학습자가 보는 것, AI가 받는 것, 내게 남는 것
코드가 실제로 하는 일 이상은 약속하지 않습니다. 스크린샷이 어디로 가는지에 대한 네 가지 사실입니다.
학습자에게는 목업이 보입니다
플레이어는 다시 그린 HTML 화면만 보여 줍니다. 원본 스크린샷은 트레이너의 편집기에서만 볼 수 있습니다.
데이터 대신 자리표시자
AI는 이름, 이메일, 전화번호를 그럴듯한 자리표시자로 바꾸도록 지시받습니다. 이는 모델에 대한 지시일 뿐 보장이 아니므로, 붙여넣기 전에 개인 정보를 잘라내세요.
스크린샷은 생성에만 사용
스크린샷은 목업과 수정본을 생성하는 데에만 쓰입니다. 게시한 뒤에는 튜토리얼에서 삭제할 수 있습니다.
누가 처리하는지 알 수 있습니다
목업은 Verbalu 관리자가 선택한 AI 모델(Gemini, OpenAI 또는 Claude)이 생성합니다. 기업을 위한 데이터 처리 계약서를 제공합니다.
튜토리얼은 학습자 데이터를 수집하지 않습니다. 계정 없이 링크로 열립니다. 퀴즈 점수와 코스 진행 상황은 입력한 이름 또는 배포한 개별 코드로 저장됩니다.
솔직한 비교
화면 녹화 도구, 도입 지원 플랫폼, 그리고 Verbalu
| 기준 | 화면 녹화 도구 | 도입 지원 플랫폼(DAP) | Verbalu |
|---|---|---|---|
| 입력 | 브라우저 확장 프로그램, 데스크톱은 유료 추가 기능 | 앱에 삽입하는 스니펫 또는 에이전트, IT 프로젝트 필요 | 설명과 스크린샷 최대 8장, 설치할 것 없음 |
| 데스크톱 앱, SAP GUI, 휴대폰 | 유료 요금제에서만 가능하거나 불가능 | 가능, 에이전트 필요 | 가능, 입력이 스크린샷이기 때문 |
| 학습자에게 보이는 것 | 수작업으로 흐림 처리한 원본 스크린샷 | 실제 운영 시스템 | 데이터가 없는, 다시 그린 목업 |
| UI 변경 후 업데이트 | 다시 녹화 | 선택자를 수정해야 하며 관리 담당자 필요 | AI에 한 문장 요청 |
| 지식 확인 | 없음, 또는 별도의 LMS | 일부 제품에서만 가능 | 퀴즈, 플래시카드, 코스, 시험, 수료증 |
| 작성자 5명과 시청자 200명 기준 가격 | 월 수십에서 수백 USD | 견적 문의, 보통 연간 수천 USD | 무료 또는 조직당 월 12 USD, 시청자는 무료 |
제공하지 않는 것: 운영 시스템 위에 얹는 오버레이, 튜토리얼의 PDF·동영상·콘텐츠 포함 SCORM 패키지 내보내기, 튜토리얼 자체의 조회 통계. 학습 증빙은 퀴즈, 시험, 코스 보고서로 확인하며, 코스는 SCORM 1.2 커넥터로 사내 LMS에 연결되어 이수 여부가 그곳에 기록됩니다.
요금
시청이 아니라 생성에 대해 지불합니다
영구 무료 계정에 시작용 AI 크레딧 50개가 제공됩니다. 튜토리얼 생성 1회 또는 수정 1회가 1크레딧입니다.
Start
0 USD
영구 무료
- 모든 도구와 게임
- 만료되지 않는 AI 크레딧 50개
- 라이브 세션에 최대 30명 참가
- 사용자 3명, 파일 100 MB
Pro
12 USD
월, 조직당
- 참가자 수 제한 없음
- 화이트 라벨: 화면에 우리 로고 표시
- 사용자 최대 10명, 1 GB
- AI 크레딧은 패키지로 구매
Pro + AI
50 USD
월, 조직당
- Pro의 모든 기능
- 월 200회 AI 프롬프트
- 파일 10 GB
크레딧 패키지: 100개 9 USD, 1,000개 80 USD. 만료되지 않으며 구독 없이 AI를 사용할 수 있습니다.
무료로 시작하기카드 등록은 필요 없습니다. 계정은 1분이면 만들 수 있고, 첫 튜토리얼은 당일에 생성됩니다.
질문
자주 묻는 질문
설치해야 하는 것이 있나요?
아니요. 브라우저에서 스크린샷을 붙여넣고(Ctrl+V, 끌어다 놓기 또는 파일) 설명을 작성하면 됩니다. 확장 프로그램도, 앱도, 관리자 권한도 필요 없으며 학습자는 링크로 튜토리얼을 엽니다.
학습자에게 제 스크린샷이 보이나요?
아니요. 플레이어는 AI가 다시 그린 HTML 목업을 보여 줍니다. 스크린샷은 트레이너의 편집기에서만 볼 수 있고 게시 후 삭제할 수 있습니다. 그래도 붙여넣기 전에 개인 정보는 잘라내세요.
SAP GUI, 데스크톱 앱, 휴대폰 앱에서도 작동하나요?
네. 입력이 이미지이므로 어떤 애플리케이션의 스크린샷이든 똑같이 작동합니다. 브라우저, Windows, Citrix, 휴대폰 모두 상관없습니다.
튜토리얼 하나에 스크린샷을 몇 장까지 넣을 수 있나요?
화면 상태마다 한 장씩 최대 8장과 최대 4,000자의 설명을 넣을 수 있습니다. AI가 4-14개 단계를 작성합니다. 더 긴 프로세스는 튜토리얼 두 개로 나누세요.
인터페이스가 바뀌면 어떻게 하나요?
새 스크린샷을 붙여넣거나 "수정 요청"에 바뀐 내용을 적으세요. AI가 단계 목록과 변경에 영향을 받는 화면만 다시 작성합니다. 수정은 한 번에 1크레딧입니다.
어떤 언어를 지원하나요?
인터페이스는 영어, 폴란드어, 스페인어, 한국어를 지원합니다. 튜토리얼 설명은 38개 언어 또는 직접 입력한 언어로 생성할 수 있습니다. 튜토리얼 하나에는 설명 언어가 하나이며, 두 번째 버전이 필요하면 튜토리얼을 하나 더 생성하세요.
튜토리얼을 PDF, 동영상, SCORM으로 내보낼 수 있나요?
현재는 불가능합니다. 튜토리얼은 링크, QR 코드, 짧은 코드로 공유하고 Verbalu의 코스나 이벤트 아젠다에 삽입할 수 있습니다. 튜토리얼이 들어 있는 코스는 SCORM 1.2 커넥터로 사내 LMS와 연결되어 콘텐츠는 Verbalu에 두고 이수 여부만 LMS에 기록됩니다. 튜토리얼 자체의 내보내기는 계획 중이지만 일정은 약속드리지 않습니다. 전체 계정 내보내기에서는 튜토리얼이 화면과 단계를 담은 JSON 파일로 저장되며, 이는 데이터 사본일 뿐 Verbalu 밖에서 재생되는 파일이 아닙니다.
누가 튜토리얼을 봤는지 확인할 수 있나요?
튜토리얼 자체는 조회 기록을 수집하지 않습니다. 학습 증빙은 개인별 점수가 있는 퀴즈, 수료증이 있는 시험, CSV로 내보낼 수 있는 코스 보고서로 확인합니다.
스크린샷은 어디로 전송되나요?
Verbalu 관리자가 선택한 AI 모델(Gemini, OpenAI 또는 Claude)로 전송되며, 목업과 수정본을 생성하는 용도로만 사용됩니다. 스크린샷은 우리 조직에 보관되고 삭제할 수 있습니다.
직원이 300명이면 비용은 얼마인가요?
시청은 무료이며 제한이 없습니다. 생성에 대해서만 지불합니다. 튜토리얼 1개에 1크레딧, 시작 크레딧 50개, 100개 패키지는 9 USD입니다. 월 12 USD의 Pro 요금제는 라이브 세션의 30명 제한을 해제합니다.