Ayuda y contacto
Última actualización: 2026-10-30
Ayuda para quienes usan Verbalu: la app móvil Verbalu student (iPhone, iPad y Android) y el servicio verbalu.com.
Escríbenos
El equipo de Verbalu responde a preguntas sobre la app, el inicio de sesión, tu cuenta y tus datos.
Para ayudarte antes, indica el modelo de tu móvil o tableta, la versión del sistema, la versión de la app (la ves en la pestaña Perfil) y el código de la sesión si el problema afecta a una clase concreta.
1. Unirse a una clase
El código te lo da tu formador. En la app, abre la pestaña Código y escríbelo o escanea el código QR. No necesitas cuenta: entras como invitado.
Si un código no funciona, comprueba que el formador ya ha iniciado la sesión y que lo has escrito bien. Si la app indica que la sesión está llena, avisa a tu formador.
2. Cuenta e inicio de sesión
La cuenta es gratuita. Puedes iniciar sesión con Apple (en iPhone y iPad), con Google, con contraseña o con un código enviado a tu correo. La misma cuenta funciona en la app y en verbalu.com.
¿Has olvidado tu contraseña? En la pantalla de inicio de sesión elige “¿Has olvidado tu contraseña?” o entra con un código enviado por correo, que no necesita contraseña.
3. El contenido de las clases
Las preguntas, los materiales y las fechas los prepara el formador o la organización que imparte la clase. Para dudas sobre el contenido, quien te dio el código te ayudará antes.
4. Pagos
La app Verbalu student es gratuita, sin anuncios y sin compras dentro de la app. Los participantes no pagan nada por usar Verbalu.
5. Eliminar la cuenta
En la app: pestaña Perfil → “Eliminar cuenta y datos”. Sin la app, puedes pedir que se elimine tu cuenta o parte de tus datos en la página “Eliminar tu cuenta y tus datos”.
6. Quién está detrás de Verbalu
Verbalu lo gestiona Octigo sp. z o.o., ul. Redycka 38/1, 51-169 Wrocław, Polonia, KRS 0000360836, NIP 8951978011.