Escena con IA para formadores de ventas y habilidades blandas
Toda la sala practica la conversación a la vez, no dos personas delante del resto
Durante tu formación, cada participante habla en su propio móvil con un cliente, un jefe o un empleado interpretado por la IA, por escrito o en voz alta. La IA evalúa la conversación según tus criterios y tú recibes un resumen del grupo para el debriefing.
- Los participantes entran con un código o un QR, sin cuenta y sin aplicación
- Conversación por escrito o en voz alta, en cualquiera de 38 idiomas
- Pagas por conversaciones, no por licencias por persona, y conoces el coste del grupo de antemano
El role-play de siempre
- 2 personas practican, 14 miran
- El formador oye una sola conversación
- Quien tiene vergüenza no practica
Escena con IA
- 16 conversaciones a la vez, cada una en su móvil
- Cada conversación guardada y evaluada
- Un resumen del grupo para el debriefing
Míralo en acción
Un interlocutor que no lo pone fácil
Así es una escena: un personaje con un objetivo oculto, la conversación del participante y la evaluación según los criterios, con una cita de lo que el participante dijo de verdad.
Cómo funciona en una formación
De la descripción de la situación al debriefing en una sola sesión
La escena es uno de los ejercicios de tu formación. Diriges tú; la IA interpreta al interlocutor y evalúa las conversaciones.
Antes de la formación
Describe la situación o indica tu material
Basta una frase, p. ej. «el cliente compara nuestra oferta con una competencia más barata», o tu propio material: la descripción del producto, una lista de precios, un modelo de conversación. La IA escribe el personaje con un brief privado (qué quiere, qué oculta, qué le convence) y los criterios de evaluación. Lo corriges todo antes de la sesión.
En la sala
Los participantes entran con un código
Escanean un QR o escriben un código en el móvil y ponen su nombre. Sin cuenta y sin instalar nada. Tú decides cuántos intercambios tiene la conversación y cuántos intentos tiene cada persona.
Durante
Todos hablan a la vez
Cada persona mantiene su propia conversación, escribiendo o hablando al micrófono. El estado de ánimo del personaje cambia según lo que oye. La conversación puede transcurrir en un mensajero, en un canal de equipo, en el correo o alrededor de una mesa en una sala de reuniones 3D.
Después
Un debriefing sobre conversaciones reales
Cada persona recibe una evaluación según tus criterios, con citas de lo que dijo. Tú ves la transcripción de cada conversación, los resultados del grupo criterio por criterio y un resumen: puntos fuertes, errores repetidos («3 de 5 personas») y por dónde empezar el debriefing. Exportación a CSV.
Escenas de ejemplo
Conversaciones que tus participantes mantienen en el trabajo
La IA escribe cualquiera de ellas a partir de una frase, y tú la adaptas a tu empresa, tu producto y tu grupo.
Ventas y atención al cliente
- El cliente dice «es caro» porque la competencia es un 15% más barata.
- Una conversación de descubrimiento con un cliente que responde con monosílabos.
- Llamar a un cliente que no ha pedido nada en seis meses.
- Un cliente enfadado con una reclamación: sin ceder y sin discutir.
- Negociar alcance y precio con un comprador que tiene otras ofertas sobre la mesa.
- La renovación de un contrato: mantener al cliente y proponerle más.
Habilidades blandas y dirección de equipos
- Una primera conversación con un miembro del equipo cuyos resultados han bajado.
- Feedback para un empleado veterano que no quiere oírlo.
- Decir que no a un jefe que sigue añadiendo proyectos.
- Una retrospectiva que se ha convertido en buscar culpables.
- Informar de un proyecto retrasado a una dirección que quiere una fecha, no matices.
- Una entrevista de selección o de desarrollo dirigida por un mánager nuevo.
Son ejemplos, no una biblioteca lista: la escena la escribes o la generas para tu grupo.
Qué obtienes
Un ejercicio que tú controlas
Personajes que oponen resistencia
Cada personaje tiene un brief de actuación privado: actitud, objetivo oculto y lo que le hace ceder. El participante no lo ve. Un interlocutor complaciente no enseña nada.
Tus criterios de evaluación
Evalúas conductas observables, p. ej. hizo preguntas abiertas, nombró la objeción, acordó el siguiente paso. Con tus propias palabras y tus propios pesos de puntuación.
Toda la sala a la vez
Cada persona entra con un código y tiene su propia conversación y su propio feedback, al mismo tiempo que el resto del grupo.
Conversación en voz alta
Los personajes hablan con su propia voz y el participante responde al micrófono. La voz se convierte en texto que el participante revisa antes de enviarlo, así que la transcripción y la evaluación funcionan igual que por escrito.
Mensajero, canal, correo o sala
La misma escena puede transcurrir en una ventana de mensajería, en un canal de equipo, en un buzón de correo o alrededor de una mesa en una sala de reuniones 3D, y los personajes escriben al estilo de ese medio.
Un resumen del grupo
Con un botón obtienes las evaluaciones de todo el grupo de un vistazo: qué salió bien, qué errores se repitieron y por dónde empezar el debriefing.
La IA escribe el primer borrador
Una frase o tu propio material de formación se convierte en una escena: el reparto, los briefs de los personajes y los criterios. Todo editable antes de la sesión.
También fuera de la sala
Puedes dejar la escena abierta: los participantes entran con el código cuando quieran, p. ej. antes o después de la formación. También puedes añadirla a un curso como módulo.
En qué se diferencia
Práctica dentro de tu formación, no entrenamiento en solitario
La mayoría de las herramientas de práctica de conversaciones con IA están pensadas para un empleado que practica solo, con un panel de resultados para el responsable, y se venden como licencia por persona. Escena con IA es una herramienta del formador: funciona durante la formación, con todo el grupo a la vez, y los participantes no necesitan cuentas ni licencias.
| Herramienta típica de práctica en solitario | Escena con IA | |
|---|---|---|
| Quién practica | Un empleado solo, a su ritmo | Todo el grupo a la vez, en tu formación |
| Cuándo | Entre reuniones, dentro de un programa de incorporación | Durante la formación, y también antes y después |
| Puesta en marcha | Una cuenta y una licencia para cada participante | Un código o un QR; los participantes no necesitan cuenta ni licencia |
| Quién lo dirige | Un responsable sigue los resultados en un panel | El formador dirige el ejercicio y el debriefing |
| Después del ejercicio | Resultados y tendencias para el responsable | Transcripciones y un resumen del grupo para el debriefing en la sala |
| Precio | Por persona, normalmente con contrato anual o más largo | Por conversación, no por persona: ves el coste del grupo antes de la sesión, packs de créditos sin suscripción |
Comparamos una categoría, no productos concretos: las herramientas de práctica en solitario pueden ser una gran opción cuando las personas tienen que practicar solas durante todo el año.
Cuánto cuesta
Calcula el coste de tu grupo antes de la formación
Cada respuesta de un personaje es 1 crédito de IA, y evaluar cada conversación es otro más. El editor de la escena muestra la misma cifra antes de que la pongas en marcha.
196 créditos de IA para todo el grupo
13 créditos por persona (respuestas de los personajes y evaluación) más 1 por el resumen del grupo
Con packs de créditos: 18 US$, sin suscripción
La cuota mensual del plan Pro + IA (200 créditos) alcanza para este número de sesiones así: 1
Precios en USD. Un pack de 100 créditos cuesta 9 US$; uno de 1000 créditos, 80 US$. Los packs que compras se quedan en la cuenta, también si cambias de plan.
Precios
Pruébalo gratis y paga una cantidad conocida por el grupo
La cuenta es gratuita y los créditos de IA iniciales bastan para hacer una escena tú mismo y con unas pocas personas. Para un grupo completo necesitas un pack de créditos o el plan Pro + IA.
Start
0 US$
para siempre, sin tarjeta
- 50 créditos de IA para empezar
- Una escena para unas pocas personas, para probarla antes de la formación
- Hasta 30 participantes en una sesión
- Cuestionarios, encuestas, nube de palabras y otras herramientas en la misma cuenta
Packs de créditos
9 US$
por 100 créditos, pago único
- 1000 créditos por 80 US$
- Los compras cuando tienes una formación
- Los créditos se quedan en la cuenta
- Funciona en el plan Start y en los planes de pago
Pro + IA
50 US$
al mes
- 200 créditos de IA cada mes
- Sin límite de participantes por sesión
- IA en todas las herramientas: escenas, cuestionarios, cursos
- Tu propio logo y tus colores ante los participantes
Cambias o cancelas el plan en los ajustes de la cuenta. ¿Varios formadores en una empresa? Escríbenos: hello@verbalu.com.
Preguntas
Antes de usar Escena con IA en una formación
¿Los participantes tienen que crear una cuenta?
No. Entran con un código o un QR, en el móvil o en el ordenador, y solo escriben su nombre. No instalan nada. Solo el formador tiene cuenta.
¿En qué idioma hablan los personajes?
En el idioma que elijas para la escena. Hay 38 para elegir, entre ellos español, inglés y polaco. Las pantallas del participante están en español, inglés y polaco.
¿Puede un participante hablar en lugar de escribir?
Sí. Con la conversación en voz alta activada, los personajes dicen sus frases con su propia voz y el participante responde al micrófono. Lo que dice se convierte en texto que revisa antes de enviarlo, así que la transcripción y la evaluación funcionan igual que por escrito. Funciona en ordenadores y móviles. En la sala muchos grupos prefieren escribir, porque una docena de móviles hablando a la vez hace mucho ruido; la voz es útil, p. ej., para practicar llamadas telefónicas.
¿Cómo sabe el personaje lo que vendemos?
Por la descripción de la situación y el brief del personaje, que escribes tú o generas a partir de tu propio material, p. ej. la descripción del producto, una lista de precios o un modelo de conversación. El personaje trabaja con lo que le das: cuanto más concreto el brief, más realista la conversación. Haz la escena tú antes de la formación.
¿Cuánto cuesta una escena con un grupo?
Cada respuesta de un personaje es 1 crédito de IA, y evaluar una conversación es 1 crédito por persona. Un grupo de 15 personas, 12 intercambios y un personaje suman unos 196 créditos, es decir, 18 US$ con packs de créditos o casi toda la cuota mensual del plan Pro + IA. El editor de la escena muestra esta cuenta antes de poner en marcha la sesión.
¿Cuántas personas pueden practicar a la vez?
En el plan Start, hasta 30 participantes por sesión; en los planes Pro y Pro + IA, sin límite. Cada uno mantiene su propia conversación al mismo tiempo.
¿Sustituirá al formador?
No, y no está hecho para eso. La IA interpreta al interlocutor y evalúa la conversación según tus criterios, pero el debriefing, las conclusiones y lo que el grupo tiene que aprender siguen en tus manos. La escena te da material para el debriefing: la transcripción de cada conversación y un resumen del grupo.
¿Pueden los participantes practicar fuera de la formación?
Sí. Puedes dejar la escena abierta: los participantes entran con el código cuando quieran y empiezan la conversación al momento. Puedes fijar un número de intentos para que alguien vuelva a probar, o añadir la escena a un curso como módulo.
¿Qué pasa con los datos y la privacidad?
Los participantes no crean cuentas y solo dan su nombre. La base de datos funciona en la Unión Europea y las funciones de servidor en Bélgica. Las conversaciones las procesa el proveedor del modelo de IA que usamos para todo el servicio (Google Gemini, OpenAI o Anthropic), y los proveedores no las usan para entrenar sus modelos. Los detalles están en la página «Seguridad y datos».
Tengo una empresa de formación. ¿Verán los participantes mi marca?
Sí. Desde el plan Pro, los participantes ven el nombre y el logo de tu empresa en lugar de Verbalu. Diriges escenas, cuestionarios y encuestas con tu propia marca, en una cuenta de organización para tu equipo de formadores.
Prueba una escena antes de tu próxima formación
Crea una cuenta, genera una escena a partir de una frase y hazla tú antes de enseñársela al grupo.
Cuenta gratuita, 50 créditos de IA para empezar.