Une conversation vidéo qui se ramifie
Sondage vidéo
Vous enregistrez de courts clips et les assemblez en arbre. Le destinataire regarde un clip, choisit une réponse et reçoit le clip suivant, celui qui correspond à son choix. Vous voyez quel chemin il a pris.
Qu'est-ce que Sondage vidéo ?
Vous ouvrez la conversation avec un client par e-mail depuis votre propre boîte : l'image du premier clip et un lien. Le client clique, voit votre visage, répond à une question d'un seul appui, et les clips suivants dépendent de son choix. Avant votre rencontre, vous savez ce qu'il a en tête.
Le même arbre fonctionne aussi comme guide pratique : des clips jusqu'à 3 minutes, une question après chaque étape et une branche distincte pour ceux qui sont bloqués. L'arbre reste dans votre bibliothèque, et chaque session a son propre code, son code QR, son lien et une limite de visionnages que vous fixez vous-même.
Voir comment ça marche
Chaque réponse mène à un clip différent
Fonctionnalités
Capacités principales
Enregistrer dans votre navigateur
Caméra et prompteur dans l'éditeur, ou un fichier MP4, WebM ou MOV prêt à l'emploi. Ceux qui ne peuvent pas activer le son peuvent lire le texte que vous ajoutez à un clip.
Un arbre plutôt qu'une liste de questions
Chaque réponse mène à un clip différent. L'éditeur s'assure qu'aucune branche ne s'arrête à mi-chemin, et l'aperçu montre la conversation à travers les yeux du destinataire.
Des réponses dans leurs propres mots
Aux étapes que vous choisissez, le destinataire parle dans le microphone ou écrit. Nous transformons l'enregistrement vocal en texte, et la transcription utilise vos crédits IA.
Lien partagé et liens personnels
Un seul lien ou code QR pour tous, ou un lien distinct pour chaque personne. Un lien personnel salue les gens par leur nom, et le rapport montre qui a pris quel chemin.
La limite de visionnages est entre vos mains
Chaque session a une limite pouvant aller jusqu'à 100 personnes, jusqu'à 30 avec l'offre Start. Ce qui compte, c'est de cliquer sur « Démarrer », pas seulement d'ouvrir le lien, et la même personne qui revient ne consomme rien.
Un rapport sur chaque conversation
Chiffres, carte des chemins, réponses, lecture des enregistrements et export CSV. Vous recevez une notification après chaque conversation.
Pas à pas
Comment ça marche
Enregistrer des clips
Restez bref, face caméra, à l'attention d'une seule personne. Vous pouvez ajouter son texte au clip.
Les assembler en arbre
Ajoutez des questions et définissez où mène chaque réponse.
Ouvrir une session avec une limite
Fixez une limite de visionnages et prenez le lien, le code QR ou une image toute prête pour votre e-mail.
Lire les conversations
Consultez les chemins et les réponses avant de rencontrer la personne.
Cas d'usage
À quoi ça sert
- Ouvrir une conversation client avant le premier appel
- Connaître les besoins des participants avant une formation
- Un tutoriel pas à pas avec une branche distincte pour les erreurs courantes
- Accueillir une nouvelle personne dans l'équipe
- Un retour après une formation dit à voix haute plutôt que saisi dans un formulaire
- Des réponses aux questions que les clients posent le plus souvent
Marque blanche
Votre marque pour les participants
Avec les offres payantes, vous pouvez ajouter le nom, le logo et les couleurs de votre entreprise, et pendant chaque session les participants verront votre marque à la place de Verbalu.
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