Entraînement à la conversation
Jeu de rôle IA
Toute la salle s'entraîne en même temps à la conversation difficile, à voix haute si vous le souhaitez - face à des personnages joués par l'IA, et évalués selon les critères que vous définissez.
Qu'est-ce que Jeu de rôle IA ?
La formation est l'endroit où l'on apprend le modèle d'une conversation difficile ; le couloir juste après est l'endroit où l'on découvre qu'on ne sait pas la mener. Le Jeu de rôle IA comble cet écart : vous écrivez la scène une fois, et chaque participant la parcourt sur son propre téléphone, en même temps, face à un interlocuteur qui ne va pas lui faciliter la tâche. La scène peut être parlée, pas seulement écrite : les personnages parlent avec leur propre voix, et le participant répond dans le micro.
Vous contrôlez tout ce qui compte. La situation que lisent les participants, le rôle qu'ils jouent, les personnes jouées par l'IA - chacune avec un brief privé précisant ce qu'elle veut et ce qu'elle cache - et les critères que vous évaluez. Quand quelqu'un termine, un évaluateur IA lit sa transcription à la lumière de votre grille et rédige un retour qui cite ce que la personne a réellement dit.
Voir en action
Un interlocuteur qui ne facilite pas la tâche
Fonctionnalités
Capacités principales
Des personnages qui résistent
Chaque personnage reçoit un brief de jeu privé : son attitude, son objectif caché et ce qui le fait s'adoucir. Un interlocuteur conciliant n'apprend rien.
Conversation vocale
Les personnages disent leurs répliques avec leur propre voix, et le participant répond dans le micro. Ce qu'il dit est converti en texte, si bien que la transcription et l'évaluation fonctionnent exactement comme pour la saisie. Sur ordinateur comme sur téléphone.
Vos critères, pas ceux de l'IA
Évaluez des comportements observables - a posé des questions ouvertes, a reconnu l'émotion, a convenu d'une prochaine étape - avec votre propre grille et vos propres pondérations.
Toute la salle en même temps
Fini les deux volontaires et les dix-huit spectateurs. Tout le monde rejoint avec un code, et chacun a sa propre conversation et son propre retour.
Un retour qui les cite
Des notes par critère avec des commentaires qui pointent ce que le participant a dit, ainsi que des points forts et des axes de travail.
Transcriptions et moyennes
Le rapport conserve chaque conversation en entier, montre où la salle a été la plus faible critère par critère, et s'exporte en CSV.
L'IA écrit le premier brouillon
Décrivez la situation en une phrase, ou indiquez votre propre support de formation, et recevez une scène complète - distribution, briefs et grille - à modifier.
Messagerie, canal, boîte de réception ou salle de réunion
Mettez en scène dans une fenêtre de messagerie, un canal d'équipe de type Slack, une boîte de réception de type Outlook ou autour d'une table de réunion - les personnages répondent en fonction du support.
Une réunion dans une salle 3D
Dans le format réunion, le participant s'assoit avec les personnages dans une salle de réunion ou à la table ronde d'un conseil d'administration, ou se tient devant un groupe en tant que formateur dans une salle de formation. Il peut observer depuis sa place : la vue se tourne vers la personne qui parle, dont les lèvres bougent avec la voix.
Pas à pas
Comment ça marche
Écrire la scène
La situation, le rôle du participant, la distribution jouée par l'IA et vos critères d'évaluation. Ou laissez l'IA la rédiger à partir d'une phrase.
Partager le code
Les participants scannent le code QR ou saisissent le code. Pas d'application, pas de compte, aucune configuration de leur côté.
Ils mènent la conversation
Chaque participant parle aux personnages sur son propre téléphone, en écrivant ou en parlant dans le micro, dans la limite de tours que vous avez définie.
Débriefer à partir des transcriptions
Lisez les scores et les conversations, comparez le critère le plus faible avec ce que le groupe a trouvé le plus difficile, et travaillez dessus.
Cas d'usage
À quoi ça sert
- Un scrum master qui anime une rétrospective devenue un échange de reproches.
- Une première conversation avec un membre de l'équipe dont la performance a baissé.
- Négocier le périmètre et le prix avec un fournisseur qui dit toujours oui et ne livre jamais.
- Annoncer le retard d'un projet à un comité qui veut une date, pas des nuances.
- Gérer un client en colère sans céder ni se disputer.
- Un entretien d'embauche, un appel commercial, ou tout script que vos nouveaux arrivants doivent maîtriser.
Marque blanche
Votre marque pour les participants
Avec les offres payantes, vous pouvez ajouter le nom, le logo et les couleurs de votre entreprise, et pendant chaque session les participants verront votre marque à la place de Verbalu.
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