계정 및 데이터 삭제

1. 요청을 보내는 방법

위의 양식을 작성하세요. 계정의 이메일 주소를 입력하고, 계정과 모든 데이터를 삭제할지 선택한 데이터만 삭제할지 선택합니다.

모바일 앱에서는 프로필 탭을 열고 "계정 및 데이터 삭제"를 선택하여 계정을 즉시 직접 삭제할 수 있습니다. 다른 사람이나 자료가 있는 조직을 운영하는 계정은 조직에 무엇을 남길지 협의할 수 있도록 이 양식으로 삭제됩니다. 또한 hello@verbalu.com으로 이메일을 보내 요청하실 수도 있으며, 가급적 계정에 등록된 주소에서 보내 주세요.

삭제하기 전에 계정의 이메일 주소로 보낸 메시지로 요청을 확인합니다. 이는 다른 사람이 이용자의 계정을 삭제하는 것을 방지하기 위한 절차입니다.

2. 삭제 대상

계정 데이터: 이름, 이메일 주소, 로그인 정보, 설정.

계정에서 만든 콘텐츠(예: 퀴즈, 코스, 설문조사, 보드, 업로드한 파일)와 계정에 저장된 학습 진도 및 그룹 가입 정보. 조직에서 다른 사람들과 함께 콘텐츠를 만든 경우, 어떤 항목을 삭제하고 어떤 항목을 조직에 남길지 회신에서 협의하겠습니다.

3. 보관할 수 있는 데이터와 보관 기간

결제 데이터와 세금계산서는 법률상 요구되므로 납세 의무가 발생한 해의 말일부터 5년간 보관됩니다. 요청에 관한 서신은 처리에 필요한 기간 및 관련 청구권의 소멸시효가 완성될 때까지 보관됩니다.

트레이너, 학교 또는 기업이 진행한 세션에 저장된 답변과 결과는 해당 주최자의 데이터이며 주최자가 삭제할 때까지 주최자에게 남습니다. 삭제 요청은 주최자에게 보내 주세요. 당사로 보내시면 주최자에게 전달해 드립니다.

4. 계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제

계정을 유지하려면 양식에서 "선택한 데이터만 삭제, 계정 유지"를 선택하고 삭제할 대상(예: 특정 자료, 파일, 세션 참여 기록)을 설명해 주세요.

5. 계정이 없는 참가자

Verbalu 세션에는 계정을 만들지 않고 코드만으로 참여할 수 있습니다. 이 경우 삭제할 계정이 없으며, 입력하신 이름과 답변은 주최자의 세션에 저장됩니다.

삭제를 요청하려면 양식에 연락용 이메일 주소와 함께 세션 코드 또는 세션 이름, 그리고 사용한 이름을 입력하세요. 요청은 세션 주최자에게 전달됩니다.

6. 소요 시간 및 영향

불필요한 지체 없이, 늦어도 요청을 접수한 날부터 1개월 이내에 답변드립니다. 삭제는 무료이며 영구적입니다. 삭제된 계정과 콘텐츠는 복원할 수 없습니다.

개인정보 처리방침에 데이터 처리 방식이 설명되어 있습니다. 데이터 관리자는 Octigo sp. z o.o., ul. Redycka 38/1, 51-169 Wrocław, Poland입니다.